FAQ

EVAMIA

FAQ


Quelle taille choisir ?


TAILLE

CM

Naissance

44 cm

1 mois

52 cm

3 mois

62 cm

6 mois

68 cm

9 mois

74 cm

12 mois

78 cm

18 mois

84 cm

2 ans

90 cm

3 ans

96 cm

4 ans

104 cm

5 ans

110 cm

6 ans

118 cm



Choisissez la taille qui correspond à la taille en cm de votre enfant.

Les vêtements EVAMIA taillent plutôt grands.



Comment commander ?


Les vêtements EVAMIA sont fabriqués à la commande. Vous pouvez commander lors des ventes organisées ponctuellement sur evamia.fr. Un ou plusieurs modèles sont proposés à chaque vente, déclinés dans différents tissus.

Pour être tenu au courant des ventes, suivez-moi sur Instagram, Facebook ou abonnez-vous à la newsletter.

N’hésitez pas à exprimer vos souhaits si vous voulez un modèle spécifique : les ventes sont organisées en fonction du nombre de personnes qui souhaitent le même modèle. Pour voir les modèles déjà réalisés, rendez-vous sur Instagram ou Facebook et ajoutez un commentaire pour exprimer vos souhaits.

Pendant la vente vous choisissez modèle, tissu et taille. Les vêtements sont fabriqués après la vente. Comptez +/- 15 jours ouvrés pour la confection et 2 à 4 jours pour la livraison.



Quels sont les modes de paiement ?


Vous pouvez régler votre commande sur BigCartel par carte bancaire (via Stripe) ou avec votre compte Paypal.

1. Sélectionnez votre mode de règlement : carte bancaire ou Paypal

2. Si vous avez opté pour la carte bancaire, remplissez le champs avec votre numéro de carte, la date d'expiration (MM/AA) et le numéro de vérification de carte figurant au dos de votre carte bancaire (CVV)

2bis. Si vous avez opté pour Paypal, vous aurez à vous connecter à votre compte Paypal



Quels sont les délais de fabrication ?


Les vêtements EVAMIA sont fabriqués à la commande, à la suite des ventes organisées.

Comptez +/- 15 jours ouvrés de délai avant l’envoi. Si pour une raison ou une autre ce délai devait se prolonger, je vous tiendrais au courant. Soyez indulgents, je suis une maman qui garde son bébé 24/7 et ma famille est ma priorité.



Quels sont les modes de livraison ?


Les vêtements sont envoyés en courrier en France, en Europe ou dans le reste du monde. Vérifiez bien l'adresse que vous indiquez parce que je ne saurai être reponsable des courriers égarés.Comptez entre 2 et 4 jours pour la livraison.



Peut-on effectuer un retour ?


Les vêtements sont réalisés à la commande, il n’est donc pas possible de retourner les vêtements commandés, sauf s’ils présentent un défaut de fabrication. Si c’est le cas, contactez-moi (atelier.evamia@gmail.com)



Où indiquer mon choix d'option de modèle ?


Parfois une option du modèle est proposée, par exemple des manches courtes ou longues. Si vous souhaitez une option particulière du modèle, indiquez votre choix dans le champs "Notes or instructions" au moment du checkout. Si vous laissez ce champs vide, le modèle sera confectionné tel que proposé initialement.


Peut-on commander en dehors des ventes?


Pour le moment il n'est possible de commander qu'au moment des ventes organisées. Le nombre de commandes que je reçois est supérieur à ce que je peux gérer en conciliant la couture et ma vie de famille. J'espère que vous comprendrez que je préfère procéder de cette façon pour le moment.